Вопросы и ответы

Время пребывания не ограничено. Один билет действует на весь день и открывает доступ ко всем четырём паркам: Активити парку, Интерактивному парку, Верёвочному парку и Детской площадке.

Первый взрослый входит в стоимость детского билета. Начиная со второго взрослого — 290 ₽ за каждого, независимо от дня посещения

Билеты доступны на сайте veselyostrov.ru в разделе «Купить билет». Оплатить можно картой онлайн или на кассе при входе.

Да. Тарифы применяются при предъявлении документа, подтверждающего возраст ребёнка. Для льгот необходимы соответствующие документы — подробнее в разделе «Льготы и скидки».

Площадка для малышей предназначена для детей от 0 до 4 лет включительно. Дети старше 4 лет на этот участок не допускаются — для них открыты остальные зоны парка.

Да. Абонемент на месяц действует для малышковой локации и стоит 2 000 ₽. Абонемент активируется с даты первого посещения и действует календарный месяц.

Да. Подарочные сертификаты доступны в номиналах 900 ₽, 2 000 ₽ и 3 000 ₽. Их можно купить на кассе или на сайте. Сертификат действует на любое посещение парка.

Действуют четыре вида скидок: −30% для многодетных семей, −50% для детей с инвалидностью (на 1 детский + 1 взрослый билет), −20% для именинников в день рождения, −40% на билеты с 19:00 с понедельника по пятницу.

Нет. Льготы не суммируются между собой. Если есть несколько оснований, применяется одна — наиболее выгодная для гостя.

Для многодетной скидки — паспорт многодетной семьи и свидетельства о рождении каждого ребёнка. Для скидки по инвалидности — розовая справка. Для именинника — свидетельство о рождении. Все документы предъявляются на кассе.

Нет. Скидка 30% для многодетных семей не действует на билет сопровождающего взрослого — только на детские билеты.

Скидка 20% предоставляется только в день рождения ребёнка при предъявлении свидетельства о рождении на кассе. Действует на 1 билет именинника.

В пакетах Стандарт, Премиум и VIP входные билеты включены — на фиксированное количество детей и взрослых. В пакете Лайт и при аренде стола или комнаты без программы билеты приобретаются отдельно.

Да. Дополнительные гости оплачиваются по тарифу дня. В Стандарте базово 5 детей + 5 взрослых, в Премиуме — 6+6, в VIP — 8+8.

Будние тарифы действуют с понедельника по пятницу. Выходные и праздничные дни оплачиваются по отдельному тарифу.

Да, торт можно принести с собой. Также можно заказать торт через нас — подробности на birthday.veselyostrov.ru.

Тематики разделены для мальчиков и девочек. Полный список с фотографиями — на birthday.veselyostrov.ru. Выбор темы происходит при бронировании, менеджер поможет с подбором.

Да. Аниматоры обучены работать с детьми с различными особенностями развития и адаптируют программу под каждого гостя. Рядом всегда есть специалисты, готовые ответить на вопросы родителей.

Пять оформленных комнат: Космос, Остров сокровищ, Диско, Батискаф, Пещера динозавра. Комнату можно арендовать как с анимационной программой, так и без неё.

Да. Бронирование обязательно. Оставьте заявку на birthday.veselyostrov.ru или позвоните по номеру +7 383 211 29 95 — менеджер свяжется с вами и подберёт дату.

Пакеты разработаны для выпускников детских садов (от 5–6 лет) и начальной школы (6–12 лет). Форматы с диджеем и мафией рекомендованы для детей от 7–10 лет и старше.

Минимум 15 детей. При меньшем составе можно рассмотреть форматы дня рождения или групповых посещений.

Во все пакеты выпускных входит безлимитное посещение парка, бронь и сервировка стола на 3 часа, поздравление от команды «Весёлого острова». Анимационная программа, ведущий и диджей — зависят от выбранного пакета.

Да. Сопровождающие учителя и родители оплачивают вход по тарифу дня. Количество детей в пакете фиксировано — стоимость указана за 1 ребёнка.

Для обоих форматов — «Собери группу» и «Супер Party» — минимальный состав 15 человек.

Да, бронирование обязательно — не менее чем за 3 дня до визита. Оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 383 211 29 95.

В пакет «Супер Party» входит комбо-обед на выбор. В пакете «Собери группу» питание приобретается отдельно в кафе на территории центра.

В формате «Супер Party» сопровождающие взрослые получают бесплатный вход в Активити-парк. В «Собери группу» — по тарифу дня.

Да. Многие игровые элементы Активити парка выдерживают вес взрослого — мамы и папы могут участвовать наравне с детьми. Верёвочный парк допускает гостей ростом от 120 см и весом до 120 кг.

Да. Допускаются дети и взрослые ростом от 120 см и весом до 120 кг. На трассе два уровня сложности: зелёная с 14 препятствиями и красная с 21 препятствием.

Самый большой за Уралом интерактивный парк площадью более 250 м². Проекционные технологии дополненной реальности: дети и взрослые оказываются внутри живых изображений и управляют пространством движениями.

Всё оборудование европейского производства, сертифицировано и регулярно проверяется. Все зоны парка находятся под наблюдением инструкторов. Безопасность гостей — главный приоритет центра.

Да, фотосъёмка разрешена. На территории центра также работают профессиональные фотографы — уточните наличие и стоимость на кассе в день посещения.

Да. Семейное кафе работает ежедневно на территории центра. В меню — горячие блюда, супы, пицца, детские позиции, десерты и напитки. Есть здоровые перекусы и фастфуд.

Уточните актуальные правила на кассе или по телефону — условия могут меняться. Торт для дня рождения разрешается приносить с собой.

Да. Для корпоративных клиентов и групповых посещений возможно организовать централизованное питание. Уточните условия при бронировании.

Центр находится в Новосибирске на ул. Дуси Ковальчук, 1/1, ТЦ «Малинка», 2 этаж.
Въезд на бесплатную парковку ТЦ — со стороны ул. Дуси Ковальчук.
На общественном транспорте: остановка Холодильная — маршруты уточняйте на Яндекс Картах или 2ГИС.

Да. Парковка ТЦ «Малинка» бесплатна для гостей центра. Въезд со стороны ул. Дуси Ковальчук.

Ежедневно с 10:00 до 21:00, без выходных и праздников.

Да. Центр проводит три регулярные программы: «Добрый день на Острове» — бесплатный день для семей с особенными детьми раз в квартал; «20 рублей с билета» — ежемесячный сбор средств для нуждающихся детей в последнее воскресенье месяца; «Праздник в подарок» — бесплатный праздник для детей с инвалидностью. Подробнее: страница благотворительности.

Отзывы можно оставить на Яндекс Картах или в 2ГИС. Если возникла ситуация, требующая решения, — напишите на info@veselyostrov.ru или позвоните +7 383 211 29 95.

Позвоните по номеру +7 383 211 29 95 или напишите на info@veselyostrov.ru — укажите количество детей, их возраст и примерную дату. Менеджер рассчитает стоимость и предложит формат.